Юридическая информация

Компания с фирменным наименованием: PASHMINA
Электронная почта: info@hotelpashmina.com
Телефон: +33 (0)4 79 000 999
Уставный капитал: 300 000,00
Идентификационный номер налогоплательщика НДС: FR25810559617
Номер сирены: 810 559 617 RC
Кредит фотографии: D. André / G. Cottet / OT Val Thorens / Hôtel Pashmina
Видеокредит : L. CASTINEL

Законодательные уведомления и политика конфиденциальности

Компания HÔTEL PASHMINA, обеспокоена правами частных лиц, особенно в отношении автоматизированной обработки и стремясь к прозрачности в отношениях со своими клиентами, ввела в действие политику, в которой перечислены все виды такой обработки, цели, преследуемые ею, и средства, доступные частным лицам, чтобы они могли наилучшим образом осуществить свои права.

Для получения дополнительной информации о защите персональных данных, мы приглашаем вас ознакомиться с сайтом CNIL: www.cnil.fr

Продолжение просмотра данного сайта подразумевает безоговорочное принятие следующих положений и условий использования.

Версия данных условий использования, размещенная в настоящее время на сайте (обновлено 31 июля 2020 года), является единственной версией, имеющей законную силу в течение всего времени использования сайта и до тех пор, пока новая версия не заменит ее.

Статья 1 – Правовые уведомления

1.1 Сайт (далее ” Сайт ” или ” Учреждение ” : 

Отель Пашмина

 1.2 Издатель (далее ” Издатель “) : 

HÔTEL PASHMINA SARL au capital de 300 000 €
dont le siège social est situé : Résidence Les Trois Vallées Val Thorens 73440 Les Belleville
представлен Cédric GORINI, в качестве владельца
зарегистрированного в РКН Chambéry 810 559 617
номер телефона : 04 79 000 999
адрес электронной почты: info[at]hotelpashmina[dot]com

1.3 Хост (далее “Хост”) : 

Hôtel Pashmina размещается на ELIOPHOT, юридический адрес которого находится 355 rue Geoges-Claude CS70383 13799 AIX EN PROVENCE Cedex 3.
1.4 Ответственный за защиту данных (DPO):

Ответственный за защиту данных:  M. THOMAS, dpo[at]hotelpashmina[dot]com, находится в вашем распоряжении по любым вопросам, связанным с защитой ваших персональных данных.

 

Статья 2 – Доступ к сайту

Доступ к сайту и его использование предназначены исключительно для личного пользования. Вы обязуетесь не использовать этот сайт и содержащуюся на нем информацию или данные в коммерческих, политических или рекламных целях, а также для любой формы коммерческого вымогательства и, в частности, рассылки нежелательных электронных писем.

Статья 3 – Содержание сайта

Все торговые марки, фотографии, тексты, комментарии, иллюстрации, анимированные или неанимированные изображения, видеоряд, звуки, а также все компьютерные приложения, которые могут быть использованы для работы данного сайта, и в целом все элементы, воспроизведенные или использованные на сайте, защищены действующим законодательством об интеллектуальной собственности.

Они являются полной и всеобъемлющей собственностью издателя или его партнеров. Любое воспроизведение, представление, использование или адаптация в любой форме всех или части этих элементов, включая компьютерные приложения, без предварительного письменного согласия издателя строго запрещены. Тот факт, что издательство не инициирует судебные разбирательства, узнав о таком несанкционированном использовании, не означает согласия с таким использованием и отказа от судебного преследования.

Статья 4 – Управление сайтом

Для надлежащего управления сайтом издатель может в любое время :

• приостановить, прервать или ограничить доступ ко всему сайту или его части, зарезервировать доступ к сайту или к определенным частям сайта для определенной категории пользователей Интернета;

• удалить любую информацию, которая может нарушить его работу или противоречить национальным или международным законам;

• приостановить работу сайта с целью проведения обновлений.

Статья 5 – Ответственность

Издатель не несет ответственности в случае неисправности, поломки, затруднения или перерыва в работе, препятствующего доступу к сайту или одной из его функциональных возможностей.

Оборудование, которое вы используете для подключения к сайту, является полностью вашей ответственностью. Вы должны принять все необходимые меры для защиты своего оборудования и своих данных, в частности, от вирусных атак через Интернет. Кроме того, вы несете единоличную ответственность за сайты и данные, с которыми вы знакомитесь.

Издатель не может быть привлечен к ответственности в случае судебного разбирательства против вас:

• в результате использования вами сайта или любой услуги, доступной через Интернет ;

• в результате несоблюдения вами настоящих общих положений и условий.

Издатель не несет ответственности за любой ущерб, причиненный вам, третьим лицам и/или вашему оборудованию в результате вашего подключения к сайту или его использования, и вы отказываетесь от любых действий против него в результате этого.

Если издательство станет объектом мирового или судебного разбирательства в результате использования вами сайта, оно может предпринять действия против вас с целью получения компенсации за все убытки, суммы, штрафы и расходы, которые могут возникнуть в результате такого разбирательства.

Статья 6 – Гипертекстовые ссылки
Установка пользователями любых гипертекстовых ссылок на весь сайт или его часть разрешена издательством. Любая ссылка должна быть удалена по простому требованию издателя.

Любая информация, доступная через ссылку на другие сайты, не публикуется издателем. Издатель не имеет никаких прав на содержание, представленное в указанной ссылке.

Статья 7 – Сбор и защита данных 

Ваши данные собирает компания HÔTEL PASHMINA.

Персональные данные – это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту данных); идентифицируемое лицо – это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, по имени, идентификационному номеру или одному или нескольким факторам, характерным для его физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности.

Личные данные, которые могут быть собраны на сайте, в основном используются издателем для управления отношениями с вами и, где это применимо, для обработки ваших запросов на бронирование проживания или ресторанов.

Собранные персональные данные являются следующими:

• Ваши имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес ;

• Данные о вашей кредитной карте (тип и номер карты, имя держателя карты, срок действия и код безопасности) ;

• Ваша информация о пребывании, включая даты заезда и отъезда, особые пожелания, замечания по вашим предпочтениям (предпочтения по проживанию, питанию, оборудованию или другие), источник бронирования (туристическое агентство, OTA, Интернет, напрямую), детали вашего платного потребления (бар, мини-бар, рестораны, спа, трансферы, уроки катания на лыжах, обслуживание в номере, аренда оборудования…..) ;

• Ваша домашняя информация : возраст и имена детей, клиенты, путешествующие вместе

• Информация о ваших маркетинговых предпочтениях или ваших ответах на опросы, конкурсы и рекламные предложения (в случае, если вы на них откликнулись) ;

• Ваше изображение как часть системы видеонаблюдения заведения

Делегат по защите данных: M. THOMAS, dpo[at]hotelpashmina[dot]com, находится в вашем распоряжении по любым вопросам, связанным с защитой ваших персональных данных.

 

Статья 8 – Право на доступ, исправление и исключение ваших данных

В соответствии с правилами, применимыми к персональным данным, пользователи имеют следующие права :

• lправо на доступ :  они могут воспользоваться своим правом на доступ, чтобы узнать о персональных данных, касающихся их, написав по адресу электронной почты, указанному ниже. При этом перед реализацией данного права Учреждение может запросить подтверждение личности пользователя для проверки его точности;

• право на исправление : если персональные данные, хранящиеся в Учреждении, являются неточными, они могут запросить обновление информации;

• право на удаление данных : пользователи могут запросить удаление своих персональных данных в соответствии с действующим законодательством о защите данных;

• право на ограничение обработки : пользователи могут потребовать от Учреждения ограничить обработку персональных данных в соответствии с предположениями, предусмотренными RGPD;

• право на возражение против обработки данных : пользователи могут возражать против обработки их данных в соответствии с предположениями, предусмотренными RGPD.

Вы можете воспользоваться этим правом, связавшись с нами по следующему адресу :
Hotel Pashmina, Place du Slalom, Val Thorens 73440 Les Belleville 
или по электронной почте, по адресу : info[at]hotelpashmina[dot]com

Вы также можете связаться с нашим уполномоченным по защите данных: M. THOMAS, dpo[at]hotelpashmina[dot]com, к услугам которого любые вопросы, связанные с защитой ваших персональных данных.

К любому запросу должна прилагаться подписанная ксерокопия действительного документа, удостоверяющего личность, и указываться адрес, по которому издательство может связаться с заявителем. Ответ будет отправлен в течение одного месяца с момента получения запроса. Этот месячный срок может быть продлен на два месяца, если этого требует сложность запроса и/или количество запросов.

Кроме того, с момента принятия Закона №2016-1321 от 7 октября 2016 года физические лица, по своему желанию, имеют возможность организовать судьбу своих данных после своей смерти. Для получения дополнительной информации по этому вопросу мы приглашаем вас посетить сайт CNIL: www.cnil.fr

Пользователи также могут подать жалобу в CNIL на сайте CNIL : www.cnil.fr.

Мы рекомендуем сначала связаться с нами прежде чем подавать жалобу в CNIL, поскольку мы полностью в вашем распоряжении для решения вашей проблемы.

 

Статья 9 – Использование данных

Персональные данные, собираемые от пользователей, предназначены для предоставления услуг Учреждения, их улучшения и поддержания безопасной среды. Правовым основанием для обработки является исполнение договора между пользователем и Учреждением. Если говорить более конкретно, то используются следующие :

• Бронирование :  мы используем ваши персональные данные для завершения и управления вашим онлайн-бронированием.

• Услуги консьержа : мы используем ваши персональные данные для предоставления вам помощи, необходимой для организации вашего пребывания, наиболее персонализированным способом.

• Отзывы клиентов : мы можем использовать ваши персональные данные, чтобы предложить вам по электронной почте написать отзыв после вашего пребывания. Это может помочь другим путешественникам выбрать идеальное жилье. Если вы отправите отзыв, он может быть опубликован на нашем сайте.

• Маркетинговая деятельность : мы используем ваши персональные данные в маркетинговых целях, разрешенных законом, например, для коммерческих рассылок и маркетинговых сообщений о новых продуктах и услугах или других предложениях, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны. Мы размещаем ссылку для отказа от подписки, которой вы можете воспользоваться, если больше не хотите получать от нас сообщения.

• Другие сообщения :  мы также можем связаться с вами по электронной почте, почте, телефону или SMS, основываясь на контактных данных, которые вы нам предоставили. Вот причины, по которым мы можем связаться с вами :

  • Мы можем потребовать связаться с вами в связи с запросами, которые вы сделали.

  • Анализ, улучшение и исследования : мы используем персональные данные для анализа и исследований с целью улучшения наших услуг.

• Маркетинг, лояльность : мы используем персональные данные для целей лояльности, с целью поддержания отношений лояльности.

• Безопасность : для обеспечения наблюдения за нашим заведением, безопасности имущества и людей

Статья 10 – Политика хранения данных

Заведение хранит ваши данные столько, сколько необходимо для предоставления вам своих услуг или помощи.

В той мере, в какой это разумно необходимо или требуется для выполнения юридических или нормативных обязательств, урегулирования споров, предотвращения мошенничества и злоупотреблений или обеспечения соблюдения наших правил и условий, мы также можем сохранять часть вашей информации, если это необходимо, даже после того, как вы закрыли свою учетную запись или она нам больше не нужна для предоставления вам наших услуг.

 

Статья 11- Обмен персональными данными с третьими лицами

Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно на территории Европейского союза в следующих случаях:

• когда Заведение пользуется услугами поставщиков услуг для предоставления дополнительных услуг (бронирование ресторанов в The Fork, использование приложения Lounge Up concierge, бронирование спа и лыжных магазинов). Эти поставщики услуг имеют ограниченный доступ к данным пользователя в рамках оказания этих услуг и несут договорные обязательства по их использованию в соответствии с положениями действующего законодательства о защите персональных данных ;

• если это требуется по закону, Учреждение может осуществлять передачу данных для отслеживания претензий, предъявляемых к Учреждению, и для соблюдения административных и судебных процедур.

 

Статья 12 – Коммерческие предложения

Вы можете получать коммерческие предложения от Учреждения. Если вы не желаете этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу : dpo[at]hotelpashmina[dot]com.

Данные хранятся и используются в течение периода времени в соответствии с действующим законодательством.

 

Статья 13 – Cookies 

Что такое ” Cookie ” ?

А ” Cookie ” или трассировщик – это электронный файл, помещенный на терминал (компьютер, планшет, смартфон,…) и считываемый, например, при посещении веб-сайта, чтении электронной почты, установке или использовании программного обеспечения или мобильного приложения, и это независимо от типа используемого терминала (источник : https://www.cnil.fr/en/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).

При просмотре данного сайта на вашем терминале могут быть размещены ” cookies “, исходящие от компании, ответственной за данный сайт, и/или сторонних компаний.

При первом просмотре данного сайта появится баннер, объясняющий использование ” cookies “. После этого, продолжая просмотр, клиент и/или потенциальный пользователь будет считаться проинформированным и согласным с использованием указанных ” cookies “. Данное согласие будет действовать в течение тринадцати (13) месяцев. Пользователь имеет возможность отключить cookies в настройках своего браузера.

Вся собранная информация будет использоваться только для мониторинга объема, типа и конфигурации трафика, использующего данный сайт, для разработки его дизайна и макета, а также для других административных и плановых целей и в целом для улучшения услуг, которые мы вам предлагаем.

На этом сайте присутствуют следующие файлы cookie: 

• Google Analytics: позволяет измерять аудиторию сайта;

• Google Adwords Conversion: инструмент для отслеживания рекламных кампаний adwords;

• Instagram : поделиться страницей в Instagram

• Facebook : совместное использование страницы в Facebook

• AdWords : покупка спонсируемых ключевых слов, отображаемых в Google

• Facebook Custom Audience

• Таргетированная реклама: запись пути просмотра

Срок действия этих файлов cookie составляет тринадцать месяцев.

Для получения дополнительной информации об использовании, управлении и удалении ” cookies ” для любого типа браузера, мы приглашаем вас ознакомиться со следующей ссылкой : www.cnil.fr/en/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Статья 14 – Фотографии и представление заведения

Фотографии заведения, номеров и сьютов, сопровождающие их описание, не являются договорными и не имеют обязательной силы для издателя. Действительно, в зависимости от смены мебели или ремонта некоторые элементы могут измениться.

 

Статья 15 – Применимое право

Настоящие условия использования сайта регулируются французским законодательством и подлежат юрисдикции суда Альбервиля, при условии особого отнесения юрисдикции, вытекающего из конкретного правового или нормативного текста.

 

Статья 16 – Направление к потребительскому посреднику

В соответствии со статьями L. 616-1 и R. 111-1 6° Кодекса о защите прав потребителей, потребитель имеет право обратиться к посреднику по туризму и путешествиям, контактные данные которого в настоящее время следующие:
Médiateur Tourisme Voyage,
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17

 

Статья 17 – Свяжитесь с нами

По любым вопросам, информации о продуктах, представленных на сайте, или относительно самого сайта, вы можете оставить сообщение по следующему адресу : info[at]hotelpashmina[dot]com.